不良品の返品・交換を伝えるクレームメールの文例（対応策を提案する場合） お世話になっております。 と申します。 破れているのを見つけました。 ご確認のうえ、大至急、代替品をお送りいただきたく存じます。 折り返しご連絡を頂きますようお 2通りのパターンのテンプレートを紹介しますので、参考にしていただけると幸いです。 1 お詫び文（お詫び状）例文テンプレート／ご返金やご返品を郵送で行う場合 11 郵送でのご返金（現金書留）の場合 12 郵送でのご返品の場合 2 クレーム処理は不良品 詫び状/お詫びメール 文例 文例は、コピーしてご利用いいただけます。 文例中には、文章を書く上で助けとなるよう書き換えの語や句、文章が入れられてます。
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不良品 お詫び 手紙 アパレル-1．不良品送付のお詫びメールの文例（代替品を送付する場合） 件名：不良品送付のお詫びと代替商品の送付について 株式会社〇〇〇〇 営業部 〇〇 〇〇 様 平素より大変お世話になっております。 株式会社 の です。 このたびは、〇月〇日納品分の不良品送付のお詫びのメール例文 件名：不良品送付のお詫び 株式会社 営業部 様 平素より格別のお引き立てありがとうございます。 株式会社の佐藤です。 この度は 月 日にお届けいたしました製品 「 」に不良品が含まれていたとのことで、 心より
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不良品をご購入されたお客様に謝罪文 謹啓 晩秋の候、益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。 弊社には平素より格別のご高配をたまわり、厚く御礼申し上げます。 さて、先般、ご購入いただきました 焼八寸皿30枚につきまして、多大なご迷惑をおかけ
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